iPhoneを開くと、急にこんなメッセージが表示された事はありませんか?
「インターネットに接続していません」
「ページが開けません」
iPhoneの設定など特に触っていないのに、こんな表示が出てしまう時の原因や対処法についてご紹介します。
目次
「インターネットに接続していません」と表示される理由と対処法
どうしてiPhoneは「インターネットに接続していません」と言いだしてしまったのでしょう?
・機内モードになっている
・Wifiが重い
圏外になっている
一番に確認してほしいのが、「圏外」になっていないかどうかです。屋外でiPhoneを使用していると、突然圏外になってしまう事はよくある事です。
電波の状況が悪く、iPhoneがその電波を拾い切れていない場合は、たとえアンテナマークが3本立っていても、通信が出来ない場合もあります。
機内モードになっている
うっかり設定を触ってしまい「機内モード」になってしまっている……なんて事もあります。
機内モードにiPhoneが設定されてしまうと、自動的に圏外になってしまうので「インターネットに接続していません」と表示されてしまいます。
機内モードの解除方法は、
やる事はたったこれだけ! 画面下からコントロールセンターを引っ張り出して、飛行機のアイコンをタップしてもOKです。
iPhoneが機内モードになっていると、iPhoneの画面左上の隅のほうに、飛行機のマークが表示されていますので、そこでオン/オフの確認ができます。
機内モードをオン/オフと切り替える作業を繰り返すと、電波の状況が改善する場合もありますので、ぜひやってみてください。
Wi-Fiが重い
Wi-Fiだと通信に問題が少ないと思いがちなんですが、無線LAN等のワイヤレスネットワークは、予想外のトラブルに陥る事が時々あります。
そんな時にネットをしようとすると「インターネットに接続していません」という表示が出てしまいます。
いくつか対処法をご紹介します。
ケースを外してみる
iPhoneを保護するために必須なケースが、iPhoneの通信を妨げる事もあるようです。他の人が繋がっているのに、自分だけ繋がらない場合は、試しに一度外してみてください。
機内モードを切り替えてみる
先ほどご紹介した方法で、機内モードをオン/オフと切り替えてみましょう。
モバイルデータ通信をオフ
iPhoneを再起動するのもいいのですが、いったん「モバイルデータ通信」の「4Gをオンにする」をオフにしてみましょう。
それからiPhoneを再起動して、もう一度「4Gをオンにする」をオンにしてみてください。
Wi-Fiのネットワーク設定を削除
速度が遅すぎて「インターネットに接続していません」と表示される場合は、この方法も有効的です。
iPhoneの「設定」→「Wi-Fi」から、今繋げているWi-Fiの設定を一度削除します。削除が完了したら、再度設定を行います。
注意したいのは、再設定する時には、Wi-Fiの接続に必要なパスワードが要求されますので、前もってパスワードを用意しておきましょう。
Wi-Fiルーターの再起動
一旦Wi-Fiのルーターの電源を落し、完全に落ちたのを確認して、しばらく待機。そして再起動をしてみましょう。
これでもダメな場合は、iPhoneの「設定」→「一般」→「リセット」から「ネットワーク設定をリセット」のもありです。
また、iOSのバージョンが古いと同じような症状が出る可能性もありますので、そちらもチェックしてみてください。
同様にWi-Fiルーターのファームウェアが古い場合も同じ現象が起こりますので、こちらも確認が必要です。
契約しているプロバイダの現状や、iPhoneのネットワーク障害が無いようであれば、iPhoneかWi-Fiルーター、どちらかの故障も考えられます。
必要に応じてメーカーやAppleに問い合わせをしてみましょう。
それでも改善されない場合の対処法
何らかのトラブルで、「インターネットに接続していません」と表示されてしまう場合、iPhoneを再起動してしまうのも一つの手です。
通常だと、場所を移動してみたり、先ほどご紹介した方法を行えば「iPhoneがインターネットに接続していません」と表示される問題は解決できるはずです。
しかしそれでも改善しない場合は、iPhoneが通信速度の制限を受けていないかも確認してみましょう。
通信速度の制限を受けてしまっていると、Safari等でネットをしようとしても、通信速度が遅いため、正常に表示されない可能性が大なんです。
この場合は、料金を追加して速度制限を解除するか、Wi-Fi環境でネットをするか、解除されるのを待つかしか方法はありません。
しかしWi-Fi環境だからと言って改善されるかというと、そうとも限らないようです。
まとめ
「インターネットに接続していません」という表示は、大体は一時的なエラーで起こり、画面に表示されてしまいます。
まずは自分だけが接続できないのか、周りもなのかを確認してから、アクションを起こしても遅くありません。
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