まさかの再起動が

こんにちは！ Applisionです！ iPhoneが不調になったらどうしていますか？

そう、困った時の再起動！ 当サイトでも何度もこのキーワードをお伝えしてきました。

しかし、ある日いつものようにiPhoneを再起動しようとしたら、なぜか再起動できない……。

ホームボタンやスリープボタンを押してもiPhoneがフリーズしてしまったり、再起動後Appleマークが浮かび上がったまま動かなくなったり。

iPhoneが再起動できない状態に陥った時、どうしたらいいのでしょう？ なぜ再起動できない状態になってしまうのでしょう？

iPhoneの再起動が出来ない時に試してほしい対処法を、ご紹介いたします！

とりあえずもう一度再起動

ただの原因不明のバグやエラーの可能性だって考えられます。いつも通り、何度か試しに再起動を繰り返してみましょう。

iPhone本体のスリープボタンを長押し→「スライドで電源オフ」→右向きにスワイプ→iPhoneの画面が真っ暗になったら再度スリープボタンを長押し。

画面にAppleマークが表示されたら指を離し、きちんと再起動できればOKです。

強制再起動を試す

iPhoneの画面が真っ暗なままフリーズしていて再起動できない。

ここまでのいろいろを試したけれど、やっぱり再起動できない。そうなってくると、強制リセット（強制再起動）もやむをえません。

通常の再起動ができない場合は、この方法を試してください。iPhone本体にあるスリープボタンと、ホームボタンを同時に10秒以上長押しします。

押し続けると、iPhoneの画面にAppleマークが表示されます。これで強制再起動は完了です。

iPhoneの充電を確認

強制再起動を試みても、iPhoneが再起動できない場合は、念の為にiPhoneの充電をしてみましょう。

通常はiPhoneに充電ケーブルを接続すると充電画面になるのですが、充電画面にならない場合は少し様子を見ます。

もし、1時間近くたっても充電の画面が表示されない場合は、接続部分やUSBケーブルに問題があって充電ができない為、電源が落ちたまま再起動できない可能性もあります。

埃やゴミ等が詰まって充電できていない可能性もありますので、掃除してみたり別のケーブルを使用してみたりして充電を試みましょう。

バッテリーが弱っていて、充電がうまくできない可能性もありますので、併せて確認をしてみましょう。

まだまだあります、次からもっと詳しくご紹介します。

再起動を繰り返してしまう為、iPhoneが再起動できない

iPhone再起動後、画面がフリーズするのではなく、Appleマークが何度も表示されるのを繰り返したり、赤や青の画面になったまま再起動できないなんて事もあります。

こんな時は、まずiPhoneをパソコンに接続し、iTunesを起動しましょう。iPhoneをパソコンに接続した状態のまま、強制再起動を行いましょう。

さきほどご紹介した、iPhone本体にあるスリープボタンとホームボタンを同時に長押しです。

この時、iPhoneの画面にAppleマークが表示されても、そのまま2つのボタンを離さないようにします。

しばらくすると、リカバリモードの画面が表示されますので、それまで頑張ってボタンを押し続けてください！

リカバリモードになったら「復元」か「アップデート」、どちらかを選択するよう確認されます。ここでは「アップデート」を選択してください。

これなら、いきなりの再起動でバックアップができない場合でも、iTunesを介してデータは消える事なくiOSの再インストールを試す事ができます。

iTunesでiPhoneのソフトウエアがダウンロードされます。15分以上かかってしまうと、リカバリモードが強制的に終了してしまいます。

その場合は、iPhoneをパソコンにもう一度接続したまま、再度強制再起動を行うところから始めましょう。

ボタンや本体の故障を疑ってみる

iPhoneの落下や水濡れ等、知らないうちに故障しているという事はよくあります。充電も完璧なのに再起動できない場合は、ホームボタンやスリープボタン故障を疑いましょう。

ボタンや本体が壊れている場合、ユーザーにできる事は大変少ないので、修理に出さないといけない可能性が高いので、一度窓口に相談してみてください。

ボタンの故障が考えられる場合は、iPhoneの「アクセシビリティ」の機能で再起動できない状況を打破しましょう！ iPhoneの「設定」→「一般」→「アクセシビリティ」と進み、「Assistive Touch」をオンにします。

すると灰色のアイコンがアイコンが下に表示されますので、このアイコンをタップしましょう。表示されたメニューの中から「デバイス」をタップ。

次に表示されたメニューの中から「画面をロック」を選択します。

そうするとスリープボタンを押したのと同じ状況になり、スライダーが表示されますので右にスワイプ。iPhoneの電源が落ちたら、iPhoneを充電ケーブルに繋いだまま、パソコンに接続します。

すると再起動できない状態だったiPhoneが、自動的に起動してくれます。

パスコードを忘れてしまって再起動できない

設定しているパスコードを忘れてしまうと、iPhoneが再起動できないんです。再起動できないになってしまうと、ロック画面を解除できないので大変。

パスコードを忘れて再起動できない状態になったら、iPhoneを初期化するしかありません。

データも消えてしまいますが、バックアップがあれば、バックアップした時点にまでは戻せます。

iPhoneを初期化したら、復元を行います。そこからパスコードの再設定を行うというのが基本的な解決方法となります。

iPhoneの「設定」→「一般」→「リセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」→「iPhoneを消去」」→もう一度「iPhoneを消去」。

これでiPhoneは初期化されますので、パスコードを忘れてしまい再起動できないときは、この方法で進めてください。

その後復元を行って新しいパスコードを再設定してくださいね。

何をしても無理なら相談

iPhoneが再起動できない状態になった時に試してほしい事、6つをご紹介してみました。再起動できないというのはiPhoneにとっては死活問題。

何を試しても無理だと思ったら、迷わずAppleのサポートや、ご契約のキャリアに相談してみてください。